Dasar Privasi race88 – Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi race88. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda sebagai pengguna dan race88 berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Kami faham betapa pentingnya privasi kepada setiap individu, terutama apabila melibatkan platform dalam talian yang memproses maklumat kewangan dan peribadi.

race88 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi dengan penuh amanah untuk pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini diguna pakai bagi semua perkhidmatan yang ditawarkan di laman web race88.win, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, permainan, program VIP, dan semua interaksi sokongan pelanggan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform race88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

race88 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda melawati platform race88, termasuk data sesi, halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan yang dilakukan. Maklumat ini dikumpul melalui kuki, piksel penjejak dan teknologi serupa yang dijelaskan dalam Seksyen 6.

Maklumat yang dikumpul oleh race88 digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami memastikan setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang sah dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Mengesahkan identiti ahli dan memproses pendaftaran akaun baharu
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan perintah pihak berkuasa yang sah
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Mempersonalisasikan pengalaman permainan berdasarkan pilihan dan tingkah laku anda
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan platform
• Menguruskan program VIP dan tawaran promosi yang berkaitan
• Memantau aktiviti permainan untuk tujuan permainan bertanggungjawab

race88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi race88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan pelanggaran data.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan race88
• Penyulitan AES-256 untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Penggunaan protokol tokenisasi untuk maklumat kad kredit dan debit — nombor kad sebenar tidak disimpan di pelayan race88
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall berbilang lapisan yang aktif 24/7
• Pemantauan keselamatan berterusan oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan juruaudit bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas

Data anda disimpan di pusat data yang berlokasi di rantau Asia Pasifik dengan pematuhan penuh kepada piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001. Sandaran data dilakukan secara automatik setiap hari untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

race88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.

race88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu, iaitu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran (seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go) yang dibenarkan semata-mata untuk memproses transaksi anda
• Penyedia Perisian Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal perisian (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming) untuk memastikan kesinambungan sesi permainan
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat dikongsi dengan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia atau badan kawal selia lain apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Syarikat Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan untuk mengesahkan identiti ahli baharu
• Juruaudit & Perunding Undang-undang: Dalam situasi audit, litigasi atau nasihat undang-undang, maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada race88 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian.

race88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Jenis kuki yang digunakan oleh race88:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenalpasti dan membaiki masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, had deposit yang ditetapkan dan tetapan paparan peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform race88. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh race88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi race88 melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

Platform race88 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun baharu melalui proses pengesahan umur yang ketat. Sekiranya race88 mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta tanpa notis awal
• Memadam semua maklumat peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut
• Mengembalikan sebarang baki kewangan yang sah kepada penyumbang asal melalui saluran yang sesuai
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan

Platform race88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal gerbang pembayaran atau platform media sosial. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan anda.

race88 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Dasar Privasi race88 hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui platform race88.win.

race88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform race88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara race88 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia terus di platform race88 — masa tindak balas purata kurang dari 3 minit
• E-mel Privasi: [email protected] — respons dalam masa 2 jam waktu pejabat, 24 jam pada hujung minggu
• WhatsApp: Hubungi melalui butang WhatsApp yang tersedia di platform race88

Untuk maklumat lanjut tentang komitmen kami terhadap ahli, sila baca Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.